的士司機違例記分制昨日起生效。的士車行車主協會永遠會長吳坤成認為，記分制生效後，在的士車廂內設立中央雲端攝錄機有一定迫切性，而業界普遍贊成，認為可以保障乘客和司機，亦可避免惡意投訴問題。他引述政府指，年底將向立法會提交法案。
吳坤成指，現時的士司機要更主動與乘客溝通，例如塞車時提供其他路線前要先向客人解釋，讓他們知道司機並非繞路，形容要「做多一步」，減少誤會。