2名香港男女乘客在本港飛往倫敦的國泰客機上，與前排的內地女乘客，因調整座椅靠背問題發生爭執，多度滋擾及辱罵對方。當事人金小姐再次接受傳媒訪問時，聲稱國泰航空當日向她作出回覆，表示已對涉事空姐進行內部警告，並作出檢討。不過，國泰航空回應查詢時，澄清並無因事件警告或解僱任何機艙服務員。

金小姐受訪時稱，國泰可能再向她發送道歉信，並考慮她提出的增強員工培訓的建議，同時表示不完全滿意國泰的回覆。

金小姐昨日亦在小紅書再次發布影片，感謝支持她、為她發聲的網民，讓她感到温暖和感動。她又強調今次是個別事例，是後排夫婦的個人問題，認為各方不需要上升事件，重申在飛機上和網上都有很多香港人支持和幫助她，同時表示第一次感覺到自媒體的好處，能有一個發聲的平台。

金小姐日前在小紅書上載影片，顯示飛行途中她向後調整座椅靠背，後排兩名乘客以「影響看電視」為由，要求她調回靠背，拒絕後被對方用腳踢向手臂、座椅及辱罵。金小姐又指，曾多次要求機艙服務員調解，機艙服務員曾要求她調回靠背及向她道歉，並指因經濟艙座位滿座，無法為她調位。
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