華潤堂宣布，因業務受外部不確定因素及各種營運挑戰影響，慎重考慮後，決定於下月8日起，關閉香港全線分店。

華潤堂表示，即日起停止接受新會員申請，以及停發會員積分，會員計劃將於停業當日起終止運作，屆時相關會籍及會員積分將你同時失效及作廢，會員將不再享有購物折扣優惠及獎賞。公司指，目前持有效會籍及積分的人士，可於下月7日前，到華潤堂分店換領禮券或產品。

會員到分店查詢積分安排　顧客：結業屬意料之外

在華潤堂的旺角分店，店鋪照常營業，有3名員工上班，店內張貼早前集團在社交媒體發布的結業通告。有華潤堂會員知道結業消息後，前來查詢餘下積分安排，指不擔心結業影響使用積分。

有顧客就認為，華潤堂出售的藥物種類較其他連鎖藥房多，目標來找一種較冷門、較難在市面找到的胃藥，到達後才知悉將會結業。他又說，本來以為集團網絡大，營運狀況較穩定，形容結業是他意料之外。

工會：7月底起有華潤堂員工反映　公司詢問是否願意調職

香港百貨、商業僱員總會副理事長鍾博文接受本台訪問時表示，工會有10多名會員屬華潤堂員工，他們早在7月抵左右已反映，公司以調整業務為由，詢問他們是否願意調職，包括調派到其他業務範圍工作。他引述員工指，華潤堂高峰時有數十間分店，但新冠疫情後客量大幅減少，加上市民及旅客消費模式轉變，導致生意下滑。

鍾博文又形容，連華潤堂這類大品牌都「做不住」，反映零售業前景不樂觀，擔心會引發新一波結業潮。