華潤堂宣布，因業務受外部不確定因素及各種營運挑戰影響，慎重考慮後，決定於下月8日起，關閉香港全線分店。

華潤堂表示，即日起停止接受新會員申請，以及停發會員積分，會員計劃將於停業當日起終止運作，屆時相關會籍及會員積分將你同時失效及作廢，會員將不再享有購物折扣優惠及獎賞。公司指，目前持有效會籍及積分的人士，可於下月7日前，到華潤堂分店換領禮券或產品。

李浩然：華潤集團不會結束其他實體業務

華潤集團粵港澳大灣區首席戰略官、選委界立法會議員李浩然表示，華潤堂全線結業是非常艱難的決定，但形容沒辦法，指在經營環境困難下，公司希望集中資源、優化產業結構，又強調不是看淡本港零售市場。他說，零售模式轉變得很快，相信非實體店或產品專賣的形式，更符合市場需求，又指華潤堂提供的產品及服務均有足夠替代品，結業不會影響市民需求。

李浩然表示，公司未來策略會集中在高科技創科等方面的發展，將繼續「華潤五豐」及物業等業務，不會結束集團其他實體業務；大部分情況下只會重新安排工作崗位，不會「以解僱為主軸」。

會員到分店查詢積分安排　顧客：結業屬意料之外

在華潤堂的旺角分店，店鋪照常營業，有3名員工上班，店內張貼早前集團在社交媒體發布的結業通告。有華潤堂會員知道結業消息後，前來查詢餘下積分安排，指不擔心結業影響使用積分。

有顧客就認為，華潤堂出售的藥物種類較其他連鎖藥房多，目標來找一種較冷門、較難在市面找到的胃藥，到達後才知悉將會結業。他又說，本來以為集團網絡大，營運狀況較穩定，形容結業是他意料之外。

工會：7月底起有華潤堂員工反映　公司詢問是否願意調職

香港百貨、商業僱員總會副理事長鍾博文接受本台訪問時表示，工會有10多名會員屬華潤堂員工，他們早在7月底已反映，公司以調整業務為由，指部分分店將結業，詢問他們是否願意調職，包括調派到其他業務範圍工作。他引述員工指，華潤堂高峰時有多達90多間分店，但新冠疫情後客量大幅減少，加上市民及旅客消費模式轉變，包括北上消費及網購風氣盛行，以及內地旅客不再大手購物等，均導致生意下滑，嘗試轉型、增加產品的多元性都不成功。

鍾博文又指，對於華潤堂這類大品牌都「支撐不住」感到驚訝，反映零售業前景不樂觀，但指政府早前公布的零售數據跌幅不小，加上大型商鋪成本較高，因此面臨結業亦屬意料之內。他認為，華潤堂結業將打擊其他大型品牌及消費者的信心，形容今次是考驗一眾大型企業的韌性，指業界對於市場出現報復式消費的期望落空，加上匯率和息口等因素影響，都對零售業構成較大壓力，期望各界設法帶動市面人流、刺激消費，否則有可能引發新一波結業潮。