社聯的調查發現，社福機構在疫情後面對的財政壓力增加，亦缺乏人力資源。社聯本月收回141間會員機構回覆問卷調查，78%指有財政挑戰，超過3成機構表示，在本年度獲資助及捐款的數額較去年減少，平均減幅有近2成半；有4成3機構預計下年度的資助及捐款亦會減少。調查又指，逾7成機構指，經濟環境轉變有影響籌募經費，亦有超過6成表示缺乏募集經費的資源。

社聯行政總裁蔡海偉指，現時大多捐款團體只會單方面向社福機構撥款，期望可推動兩者加強在服務上合作，例如構思服務計劃或參與義工工作，認為在長遠合作下，即使經濟情況轉變，亦可以保持長遠合作。

另外，有8成6社福機構表示面對人力資源挑戰，有8成指招聘有困難，當中有超過5成機構反映機構內缺乏註冊社工。蔡海偉指，去年社福機構流失率達 23%，指過去數年出現移民潮和退休潮，令不少資深人手流失，除了影響服務質素外，亦阻礙機構作出服務革新。

社聯為加強市民對社會服務的認識及支持，推出「至善獎」，嘉許在創新、跨界協作等範疇有卓越表現的社會服務項目，會邀請政府部門、慈善基金等參與評審，希望促進跨界別合作。