消防處與電訊公司中國移動合作備忘錄，引入消防網絡通訊設備，以更好應對救援行動中網絡不穩定的情況。設備包括快速部署小站系統，可設置於網絡訊號邊緣及盲點，應用於山嶺搜救等行動，以延展網絡訊號4至5公里，背包重8公斤，可單人背負。設備造價100萬元，目前已於大帽山測試，預計於明年第一季應用。
 
消防處亦引入流動網絡訊號放大器，可設置於消防車或船上，消防船可在離岸25公里接收到網絡訊號；又引入應急通訊車，加強網絡覆蓋，應付大量人流使用網絡時，網絡速度減緩的情況，提升事故現場網絡容量達2.4倍。

另外，消防處亦引入北斗短報文，透過應用北斗衛星導航系統，可以在無網絡覆蓋情況下，將位置信息於5秒內由北斗衛星傳送到地面。
 
消防處處長楊恩健表示，消防處未來會利用5G、大數據、物聯網及人工智能等領域的優勢，提升應急管理水平，未來亦會研究使用無人機支援救援行動。
 
他又說，處方正研究在避風塘設立新的火警偵測系統，利用熱成像鏡頭和人工智能在避風塘實時監測火警，同時亦研究於舊樓應用物聯網火警偵測系統，以便在火警發生初期通知消防處，更快調派人手。