醫管局總行政經理李立業指，本月的流感個案、急診室就診人數和入院人數都出現上升趨勢，醫管局啟動服務高峰期應對措施，聖誕假期間轄下18間普通科門診會維持服務，並額外提供1萬至1.2萬個診症名額，務求令急診室求診人數減少300至500名。

李立業又指，將加強針對居住在院舍的社區老人評估服務，希望患有輕症的長者能留在院舍接受治療，另外急症室會繼續實行退款安排，未就診病人可在24小時內退回登記費，讓病人可彈性選擇其他就診安排。