港鐵表示，東鐵綫往羅湖方向的列車，一度在會展站附近出現設備故障，列車已移離主行車綫，東鐵綫服務逐步回復正常。

受事故影響，較早時東鐵綫來往金鐘站及羅湖站或落馬洲站的行車時間，需要額外15至20分鐘。