金管局副總裁阮國恒表示，過去一年銀行協助警方阻截可疑交易的金額上升，去年首11月相關的騙案數目，已多過前年全年的總數，情況嚴重，期望透過提升銀行本身的防騙能力、提高客戶的自我保護能力及加強公眾宣傳，以提升社會整體的防騙能力。
他出席滙豐舉行的防騙教育展覽時提到，詐騙牽涉不同場景，包括「獲授權的可疑交易」，客戶以為自己進行的是正常交易，但實際上已被騙。阮國恒指這類詐騙較難處理，當局已向業界發出指引，鼓勵業界使用人工智能以偵測可疑交易，並向客戶發出警示，從而加快反詐騙生態圈的資訊流動速度。
滙豐香港區行政總裁林慧虹指，滙豐去年加強投資防騙技術，投資額按年錄得雙位數增幅，過去一年成功攔截的騙款按年升逾五成，今年首季會在應用程式推出防騙警示功能。