外賣平台戶戶送Deliveroo宣布撤出香港市場，將出售部分資產予另一個外賣平台foodpanda，現有客戶和送遞員會被轉至foodpanda。消委會總幹事黃鳳嫺表示，共接獲12宗相關投訴，涉及金額約5000元，金額最高一宗約600元。
 
黃鳳嫺指，雖然foodpanda宣布戶戶送付費會員可獲半年免費會籍，但有部份人已同時擁有foodpanda的帳戶，擔心未能獲得優惠；亦有消費者不願意轉會及使用foodpanda的服務，期望就已購買的戶戶送會籍退款。黃鳳嫺又指，用戶在結束foodpanda的6個月免費會籍後，會自動續約，認為平台應容許消費者自行選擇是否延續會籍，又呼籲foodpanda應及早與戶戶送用戶溝通，釋除消費者的疑慮，兩個外賣平台亦應妥善處理客戶的個人資料。

消委會︰私家醫生遊說接受更多醫療程序　或致保費上升

消委會消費保障政策商營手法及申訴小組主席余承章在本台節目表示，曾接獲消費者投訴，指小朋友因手指被割傷而入院，獲口頭報價指醫生費至少5000元，住院費約4600元一晚，家長以為只需花費約1萬元，但出院時收到約10萬元的「震撼帳單」。消委會在收到家長投訴後，介入調停，醫院解釋指當時為口頭報價，而病人入住的是貴賓房，各項醫療程序的費用因而上升，醫院最後給予折扣，但費用仍然高昂。

消委會總幹事黃鳳嫺指，由於本港消費者很信任醫生，加上有購買保險，大部分消費者未有「格價」；研究亦發現有病人因為購買保險，被醫生遊說接受更多醫療程序。黃鳳嫺指會造成惡性循環，導致日後理賠愈來愈多，保費不斷上升，呼籲消費者需清楚知悉自己需要的程序，私家醫院亦不要過多遊說。她又提醒消費者，有權要求醫療機構提供書面報價，業界亦要設計更多醫療套餐。

消委會指，鑒於現時法例未完善，各私營醫療機構向消費者披露報價的情況參差，建議醫療機構提供清晰和書面的服務費用預算。余承章建議香港參考新加坡，將醫療程序製成編碼，方便消費者上網查閲價錢，提升私營醫療服務的收費透明度。他又希望，政府日後立法時提供清晰指引，避免誤會，及提高消費者知情權。