日本時裝及生活雜貨「dot st」的香港版網上平台「dot st HK」,有客戶個人資料外洩。公司向客戶發信,指發現去年10月24至27日期間,公司系統內有未經授權的第三方進行存取,相關資料涉及2023年12月31日至去年10月24日的部份訂單紀錄,包括客戶的姓名及手機號碼,但不包括付款資料。公司已進行緊急系統維修,堵塞系統漏洞,並向警方備案。
公司表示,有客戶反映收到可疑來電,致電者訛稱是相關公司職員,指客戶早前購買的產品有品質問題,嘗試向客戶索取銀行戶口資訊,表示會安排退款。公司提醒客戶,一般處理退款過程,並不會直接向客戶致電並索取銀行戶口資訊,如收到來歷不明或可疑電話,應向公司查詢及核實,同時留意帳戶是否有不尋常登入紀錄,並更改密碼。公司就事件造成不便致歉。
「dot st」旗下品牌,包括GLOBAL WORK、niko and...、LOWRYS FARM、Heather及JEANASIS等。