消費者委員會測試14款雙人床褥,大部分樣本在仰臥時,能提供良好承托,但側臥表現參差,承托表現遜色的樣本,或未能有效支撐身體。測試包括5款袋裝彈簧、6款連鎖式彈簧及3款泡膠床褥樣本,只有5款樣本在側臥時表現較佳,獲3至3.5點評分。3款樣本的壓力分布較不平均,可能影響舒適度。1款樣本穩定性較低,轉身或會打擾伴侶。
消委會指,床褥價錢與質素未必成正比,2款同獲4分總評的同類型樣本,售價相差逾 2.5 倍。消委會建議消費者在選購前,應按自己及伴侶的體型、常用睡姿等親身試睡,找出合適的床褥。
另外,消委會發現,若產品出現結構問題,只有5款在整個保用期內,提供免費維修或更換床褥服務,其餘大部分僅於首1、2年提供免費維修或更換床褥,期後需按特定比例收費。消委會促請商戶於銷售時,主動為消費者解釋保養資訊,讓消費者預先了解相關條款再作出知情選擇。