立法會鐵路事宜小組委員會，討論港鐵提升設施的進展。港鐵指目前每日平均服務超過500萬人次乘客，正不斷提高車站通達性，其中何文田站將增設兩個出入口，分別連接附近新落成的社區，工程預計於本年內完成。而大窩口站加設C出入口的工程已經展開，預計2028年完成。

另外，港鐵亦持續為扶手電梯進行中期翻新或更換工程，截至去年底，港鐵網絡超過520條扶手電梯完成翻新，佔總數約四成；至今完成更換8條扶手電梯，並陸續為另外9條扶手電梯進行更換。港鐵將陸續調整網絡內其中200多條扶手電梯的速度，涵蓋多個轉綫車站，以減低扶手電梯意外。

港鐵外判東涌綫、迪士尼綫、機場快綫及東鐵綫的客務中心業務，引起工會不滿，並在日前到港鐵總部請願。港鐵常務總監楊美珍指，外判做法是為了解決人手問題，已向員工代表承諾，不會因此裁員或將員工調離原有車站，強調員工得到保障，港鐵暫時沒有計劃將其他工作外判。