食環署推出墳場及火葬場服務平台，支援多種電子支付方式。市民可於網上平台提交墳場及火葬場服務的申請，包括火葬服務、公眾骨灰龕位編配、綠色殯葬、流產胎火化或安放、免費海上追思活動及建立「無盡思念」網站；亦可設立綜合服務戶口，統一管理多位先人的後事安排，更可在單一帳戶內管理同一位先人的多項服務申請。
申請人須預先在服務平台進行登記及完成認證，「智方便」電子身份驗證會自動填寫部分網上表格。署方鼓勵市民使用系統，加快申請流程。