今屆區議會推出「會見市民計劃」，安排區議員每周當值接見市民。不過在西貢區區議會，32名區議員中，有3人在過去一年，沒有處理過任何市民個案，15人處理少於3宗個案。

本台翻查西貢區區議員工作報告，統計發現地區委員會界別的張展鵬，及將軍澳南直選的黃遠康，分別當值4及3次，無處理市民個案。委任議員邱少雄只當值1次，他在工作報告解釋指，在6月至11月因受傷入院未能出席部分活動。

區議員指工作全面　相信報告無損市民觀感

張展鵬指，印象中去年多次當值時，天氣都較差，又指他擔任全職區議員，經不同途徑接觸居民，不一定要透過會見市民計劃接觸。他指，去年共處理過千宗市民個案，工作全面，相信不影響市民對他觀感。

黃遠康指，他主要服務將軍澳南，但「會見市民計劃」的地點在西貢市，選區居民不會專程入西貢，加上計劃逢星期三晚上進行，亦未必方便市民參與。黃遠康又指，市民傾向向直選區議員求助，直選區議員平均處理的市民個案，會比地方委員會或委任區議員多2至3倍。

政府擬改善「會見市民計劃」　麥美娟：全體區議員已達KPI

民政及青年事務局局長麥美娟回應時承認，每區參與計劃的市民人數有差異，稍後將改善計劃，推出流動會客室，由區議員輪流開街站，更直接接觸市民，以改善服務。

至於工作報告列出區議員接獲市民意見或查詢的次數，有區議員一年處理最多近3000宗個案，亦有區議員只處理數百宗，麥美娟指，區議員處理個案數量按區情而定，每宗個案時期及複雜程度亦不同，強調今屆區議會透明度屬歷屆之最。她又表示，今屆區議會首次要求區議員提交工作報告，令社會更了解地區工作，確保區議員履職盡責，強調全體區議員都已達成績效指標（KPI），甚至超額完成。

區議員工作報告不容拍照記錄　麥美娟：屬一貫做法

公眾昨日起，可到各區民政事務總署，查閲區議員工作報告，但只可以筆錄或付費影印內容，不能取走報告，亦不能拍照記錄。

麥美娟回應指，有關安排是一貫查閱區議員文件的做法。她解釋，區議會文件，例如議程和會議紀錄，會在網上發布，但區議員的資料文件，包括開支申報和工作報告等，則會擺放在民政署供公眾登記後查閱，並提供複印服務，按政府一般影印文件價錢收費。